深圳進口報關代理貨代有多少知識和心理素質?
當今國際貨運企業(yè)市場已日趨發(fā)展成熟,競爭環(huán)境越來越激烈,深圳報關公司是接受進出口貨物收發(fā)貨人的委托,以進出口貨物收發(fā)貨人名義或者以自己的名義,向海關辦理代理報關業(yè)務,從事報關服務的境內企業(yè)法人,競爭的最前沿問題就是承攬業(yè)務,深圳出口買單報關當出口方沒有出口權,或不想使用自己公司抬頭名稱的的出口單,當然,影響攬貨效果好壞的因素是多方面對面的,但其中最重要的一個社會因素之一就是與 客戶的商務信息溝通方式是否可以有效。有效管理溝通的目的主要在于知己知彼,找到切入點,與客戶提供良性互動,從而與客戶通過建立相關業(yè)務部門合作學習伙伴之間關系。能否順利完成自己一次有益的客戶拜訪,能否 開發(fā)出這樣一個國家有價值的客戶,能否就一次運價調整,為一條航線攬取到貨源有時候就取決于你是否與客戶做了融洽、有效的溝通。溝通,貫穿著整個攬貨過程。深圳進口清關代理有限公司,深圳代辦進出口報關,進口代理報關
業(yè)務員必備的知識與心理素質:作為業(yè)務員首先應做到知己知彼,才能做到百戰(zhàn)不殆。深圳進口清關代理公司,深圳代辦進出口報關,進口代理報關1、充實自己的業(yè)務知識:A、操作流程的學習;B、運價知識的掌握;C、港口及國家的了解;D、對付客戶所提問題的應變能力。深圳進口清關代理公司,深圳代辦進出口報關,進口代理報關2、對公司業(yè)務的了解:A、了解公司的優(yōu)勢、劣勢。深圳進口清關代理公司,深圳代辦進出口報關,進口代理報關B、了解公司在市場的地位,及運做狀況。深圳進口清關代理公司,深圳代辦進出口報關,進口代理報關3、對市場進行調查:A、了解同行的運價水平;B、了解客戶所需船東的運價、船期、全程、目的港代理等;深圳進口清關代理公司,深圳代辦進出口報關,進口代理報關C、預見將來市場情況。4、要有刻苦耐勞的精神:深圳進口清關代理公司,深圳代辦進出口報關,進口代理報關A、拜訪客戶要勤,而且還要講究效率;B、可以從100個客戶當中挑選出10個重點攻克,從中找出我們需要的客戶群體。5、調整自己的心態(tài):積極,樂觀,向上:A、1%的道理:業(yè)務員成功的基本條件之一就是要有自信心,還要有抗挫折 的心理準備,訓練并具備面對要取得1%成功,前面99%的拒絕無法避免的心理承受力,只有這樣,才會在受挫折時,重燃希望之火。深圳進口清關代理公司,深圳代辦進出口報關,進口代理報關B、求人與幫人:注意推銷不是乞討,客戶在很多時候是需要我們幫助的。C、自信與自尊:推銷是從被拒絕開始的,正是有了拒絕,才有了業(yè)務員存在的必要;一見到業(yè)務員就笑逐顏開,張開雙臂歡迎你的人很少,甚至讓人覺得不正常。深圳進口清關代理公司,深圳代辦進出口報關,進口代理報關D、原則與信條:客戶永遠都是對的,要了解尊重客戶的要求,但不是要滿足他的所有要求。